| 1) |
|
รักษาระดับความพึงพอใจของลูกค้าในระดับสูงสุดเท่านั้น |
| 2) |
|
เน้นการทำงานเชิงป้องกันและเชิงรุกมากกว่าการแก้ไขงาน |
| 3) |
|
มีการวางแผนการผลิตและบริการงานก่อสร้างอย่างเหมาะสม |
| 4) |
|
รักษาความสอดคล้องกับมาตรฐานความต้องการของลูกค้าและข้อกำหนดของ ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง |
| 5) |
|
เน้นให้ทุกโครงการมีการส่งมอบตรงตามเวลาที่กำหนด |
| 6) |
|
พนักงานทุกคนมีความรู้ความสามารถและให้การบริการด้วยใจ |
| 7) |
|
อมรับว่าผู้ขายหรือผู้รับเหมาช่วง ถือได้ว่าเป็นคู่ค้าที่มีผลประโยชน์ร่วมกัน |